要求经营者加强自律
中国消费者报长春讯(吕蕾 记者李洪涛)12月6日,吉林记者从吉林省吉林市市场监管局丰满分局获悉,多部动打为打造冰雪旅游市场良好秩序,门协该局联合多部门开展检查和行政约谈,同联通过三项措施为消费者打造放心冰雪季。造放
执法人员深入雪场对商家进行经营指导。心冰雪季资料图片
该局针对滑雪场及其周边餐饮、吉林住宿、多部动打超市、门协旅游商店等行业容易出现消费纠纷的同联情况,与公安、造放城管、心冰雪季景区属地社区共同组织松花湖万科滑雪场景区内及周边商户召开提醒告诫会,吉林现场发放《价格提醒告诫书》和《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》60多份,多部动打对消费者关注的门协价格、食品安全和特种设备安全等方面进行提醒告诫,要求经营者加强自律,切实履行主体责任。
增加现场检查频次,对滑雪场内停车场、滑雪场内及周边餐饮、住宿、超市等重点场所、点位开展督导检查,线上线下对比票价和雪具租赁价格是否一致,及时了解滑雪消费价格调整情况,坚决杜绝出现虚构原价、虚假折价、价格欺诈以及销售劣质食品等现象。约谈雪场运营管理部门负责人,对景区内食品安全等方面问题开展行政指导,发现问题现场督导整改。
对雪场内经营者进行集体约谈。资料图片
丰满分局要求景区及周边经营者对照专项整治问题清单开展自查自纠,设置整改时限。同时,积极指导企业提升投诉处理能力,属地市场监管所设专人负责处理涉及冰雪旅游的投诉举报和网络舆情,做到2小时内受理、24小时内处理完毕,为广大消费者提供更加优质的旅游体验。
责任编辑:赵英男
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